CHU / CASE 001
FollowUp
一個以令跟進行動更清晰及一致為重點的案例研究。
- 案例狀態
- 已記錄
- 作品類型
- MVP 產品建立
- 更新日期
成果界線
實施結果是建立更清晰的工作流程界線；目前未有量度商業成效。
系統地圖
01潛在客戶
02下一步行動
03提醒
04完成
05下一步行動
下一步行動
已記錄嘅跟進工作流程地圖: 潛在客戶 → 下一步行動 → 提醒 → 完成 → 下一步行動
背景
跟進工作需要一套聚焦的產品流程，並能在逐步建立時接受覆核。
問題
跟進行動容易變得不一致，亦可能遺漏潛在客戶。
限制
必須遵守 MVP 紀律、共用行動邏輯，以及避免加入不必要的依賴。
決策
先共用行動邏輯，並在增加更多介面範圍前，明確列出每個狀態轉換。
架構或工作流程
聚焦的工作流程將跟進狀態與其他產品呈現分開。
已建立內容
FollowUp 以證據導向的 MVP 案例研究形式記錄。重點是在產品持續建立期間，令下一步行動容易理解及覆核。
驗證
以狀態轉換檢查及自動化測試提供可覆核的證據；沒有聲稱任何商業基準結果。
證據項目
- 證據類型: 狀態轉換、自動化測試及產品工作流程。
- 紀錄類型: 產品工作流程紀錄
- 現有證據方向包括已建立的畫面、狀態轉換、自動化測試及反覆產品開發。
尚未證實嘅範圍
沒有聲稱用戶數量、轉換、收入或潛在客戶追回成效。
改變與學習
可靠性及清晰的工作流程，比裝飾性的 AI 功能更有價值。